破解骑手最后一百米配送难需多方协调机制

针对外卖骑手进入小区“最后一百米”配送难问题，上海市人大代表建议建立涵盖物业、消费者、骑手与平台的多方协调机制。目前上海仍有近千个小区存在不同程度的“进门难”问题。部分小区通过划定专属停靠区、配备小推车及导流图等措施缓解矛盾。代表建议在全市摸排高风险小区，推动友好社区建设，并要求平台在算法设计上充分考虑实际困难，放宽配送时限，建立常态化冲突协调机制以保障各方权益。