英国CMA责令Marks Electrical退还预选附加费

英国竞争与市场管理局（CMA）要求电器零售商Marks Electrical向客户退还因预选附加费产生的费用。CMA调查发现，该公司在结账流程中默认勾选额外服务选项，如延长保修和保险，导致消费者无意中支付了额外费用。该做法涉嫌违反消费者保护法规，CMA已责令Marks Electrical修改网站设置并主动联系受影响的客户进行退款。